Începand cu data 25 Mai 2018 intră în vigoare Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 Aprilie 2016 pentru protecţia persoanelor fizice cu privire la procesarea datelor personale şi libera mişcare a acestor date, şi abrogarea Directivei 95/46/EC (Regulamentul General de Protecţie a Datelor Personale/General Data Protection Regulation), cunoscut şi ca GDPR.So. Conform articolului 13 al GDPR, va oferim urmatoarele informatii:
Date persoanle care pot duce la identificarea unei persoane: Nume / prenume / adresa e-mail
Procesam datele mai sus-mentionate in pentru a va autentifica si pentru a gestiona solicitarile dvs. directionate catre Kruk Romania S.R.L. prin intermediul platformei Closer2Kruk, inclusiv notificari pe e-mail.
Datele dumneavoastra sunt procesate exclusiv in temeiul consimtamantului dumneavoastra, respectiv art. 6 alin 1 lit a) din Regulamentul UE 2016./679.
Operatorul datelor dumnevoastra persoanele, este KRUK Romania S.R.L. cu sediul in Splaiul Unirii 165, TN Offices 2, subsol, parter si etajele 7, 8, 9, sector 3, Bucuresti, 030133.
Am numit în funcţie Responsabilul de Protecţia Datelor cu Caracter Personal, pe care îl puteţi contacta pentru orice are legătură cu procesarea datelor dumneavoastră personale şi pentru drepturile pe care le aveţi cu privire la aceste aspecte.
Puteţi face o solicitare către:Responsabil Protecţia Datelor, Splaiul Unirii 165, TN Offices 2, etaj 9, sector 3, Bucureşti 030133 sau pe email la dpo@kruk.com.ro.
Pentru a asigura accesul dumneavoastra la platforma web Closer2Kruk (www.closer2kruk.ro)
Mai putem să vă procesăm datele cu următoarele scopuri:
• pentru analiza calitatii serviciilor, evaluam nivelul de satisfactie si verificam actiunile implementate, in conformitate cu interesul legitim al operatorului (Articol 6 (1) GDPR).
Vom stoca datele cu caracter personal atat timp cat este necesar pentru indeplinirea obiectivului mai-sus mentionat sau pana in momentul in care va retrageti consimtamantul, daca baza legala de procesare a datelor este acceptul dumneavoastra.
Va rugam retineti ca retragerea consimtamantului nu afecteaza legitimitatea procesarii anterioare a datelor.
Datele sunt procesate de KRUK ROMANIA SRL cu sediul in Bucuresti, Splaiul Unirii 165, TN Offices 2, subsol, parter si etajele 7, 8, 9, sector 3, 030133, Romania. Aceste date pot fi dezvaluite catre KRUK SA, cu sediul in ul. Wołowska 8, 51-116 Wrocław.
Datele dumneavoastra sunt furnizate si prelucrate in baza consimtamantului dvs.
Va informam ca datele dumneavoastra cu caracter personal nu vor fi procesate prin mijloace automate, inclusiv profilarea, pentru completarea chestionarului.
In activitatea noastra, ne asiguram ca va puteti exercita drepturile ce deriva din GDPR, si anume:
• posibilitatea sa va retrageti consimtamantul asupra prelucrării datelor dumneavoastră personale. Consimtamantul nu va afecta legitimitatea folosirii datelor de catre companie pe baza consimtamantului acordat anterior;
• sa fiti informat asupra procesarii datelor personale si sa obtineti o copie a acestei procesari;
• in cazul procesarii legitime a datelor, aveti dreptul sa va opuneti procesarii datelor personale, mai ales in conditii speciale. Va rugam retineti ca nu va fi obtinut un astfel de efect daca se demonstreaza ca ca au existat motive temeinice pentru procesarea datelor ce prevaleaza obiectiilor la procesare sau daca se demonstreaza ca exista temeiuri pentru stabilirea, exercitarea sau apararea drepturile dumneavoastra.
Puteti cere de asemenea sa:
• va exercitati dreptul la acces, la obtinerea confirmarii de catre un operator a faptului ca datale va sunt procesare sau nu;
• cereti ca datele sa va fie rectificate daca nu sunt actuale sau sunt incomplete;
• datele personale trebuie sterse ("dreptul de a fi uitat") daca: datele nu mai sunt necesare in atingerea obiectivului pentru care au fost colectate sau procesate, datele au fost procesate ilegal; stergerea datelor este o cerinta legala; v-ati opus procesarii datelor; v-ati retras consimtamantul pentru procesareadatelor;
• procesarea datelor personale este restrictionata, ceea ce inseamna limitarea viitoarelor procesari, daca va referiti la acuratetea datelor, procesarea este ilegala , dar nu doriti ca datele personale sa fie sterse; dac nu mai avem nevoie de datele dumneavoastra, dar trebuie sa va aparati si va exercitati acest drept; va opuneti procesarii datelor - pana cand se stabilesc motivele legitime pentru procesare, eliminandu-se astfel motivele opozitiei.
Daca doriti sa va exercitati drepturile de mai sus, puteti transmite o cerere:
• prin e-mail catre: dpo@kruk.com.ro
• prin apel telefonic la: 031 413 20 20 numar cu tarif normal inrolat in reteaua Orange
• prin posta la: Splaiul Unirii 165, TN Offices 2, etaj 9, sector 3, Bucuresti 030133
• in persoana, prin contactarea unui reprezentant sau prin vizita la sediul KRUK Romania in Splaiul Unirii 165, TN Offices 2, parter, sector 3, Bucuresti 030133
Puteti depune, de asemenea, o reclamatie la autoritatea de supraveghere care se ocupa de protectia datelor cu caracter personal, precum Autoritatea Nationala de Supervizarea a Procesarii Datelor Persoanle (ANSDPDC).